Wenn die Post nicht kommt, liegen die Nerven blank
Briefkästen können überquellen, wichtige Schreiben aber dennoch verspätet zugestellt werden – oder verschwinden. Nicht ungewöhnlich ist, dass auch Benachrichtigungskarten eingeworfen werden, obwohl der Empfänger zu Hause war – sehr zum Ärger der wartenden Postkunden. Foto: K. Remmers/dpa
Wichtige Behörden- oder Arztbriefe landen verspätet im Briefkasten – oder eventuell gar nicht. Päckchen verschwinden oder sind beschädigt. Immer mehr Verbraucher ärgern sich über Postdienstleister in Deutschland. Gerade in der Vorweihnachtszeit, zugleich die Hochsaison für die Brief- und Paketdienste, dürften bei nicht wenigen Empfängern die Nerven wegen verspäteter Sendungen blankgelegen haben. Gegenüber dem Vorjahr haben sich die Beschwerden jedenfalls fast verdoppelt – auf 11.400.
