Über Bildschirm und Kamera berät ein Mitarbeiter die Kunden persönlich, jedoch aus der Fern. Das würfelförmige Video-Reisezentrum steht an Bahnsteig eins. Foto: Andreas Becker
Eine Kundin vor dem Videoterminal am Marbacher Bahnhof: Laut der Bahn und des Stuttgarter Regionalverbandes ist das Angebot in der Krise populärer geworden. Foto: Andreas Becker
Zum Jahreswechsel hat die Bahn den Schalter durch ein Video-Reisezentrum ersetzt. Beim ersten Besuch ist es sicherlich ungewohnt, bietet aber auch Vorteile.
