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Bürgerfreundlichkeit von Verwaltungen
Mehr Regularien, weniger Kapazitäten: Warum Rathäuser für Bürger zeitweise zu bleiben

Ohne eine gute Vorbereitung können Bürgeranfragen bei Spontan-Terminen in Rathäusern oft kaum noch bearbeitet werden.
Ohne eine gute Vorbereitung können Bürgeranfragen bei Spontan-Terminen in Rathäusern oft kaum noch bearbeitet werden. Foto: Sebastian Gollnow/dpa
Das Asperger Rathaus fährt seine Sprechzeiten für die Bürger herunter. Was ist der Grund dafür? Und wie sieht es in Verwaltungen vergleichbarer Größe aus?