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Vertragsabschluss statt Guthabenverkauf
Wie eine Familie aus dem Kreis Ludwigsburg ein Jahr lang an der Telekom verzweifelt

Eine Frau mit ihrem Prepaid-Telefon, das sie mit Guthaben aufladen wollte. Der Frau wurde in einem Ludwigsburger Laden gesagt, das Prepaid-System werde abgeschafft (was falsch ist); stattdessen wurde ihr ein Vertrag angeboten - so wie in dem in diese
Eine Frau mit ihrem Prepaid-Telefon, das sie mit Guthaben aufladen wollte. Der Frau wurde in einem Ludwigsburger Laden gesagt, das Prepaid-System werde abgeschafft (was falsch ist); stattdessen wurde ihr ein Vertrag angeboten - so wie in dem in diesem Artikel beschrieben Fall einer Seniorin aus dem Kreis Ludwigsburg. Foto: Andreas Becker
Eine Seniorin will ihr Prepaid-Handy aufladen - und bekommt einen Vertrag aufgedrängt. Für die Frau und ihre Familie ist das der Beginn eines nervenaufreibenden Konflikts mit der Telekom.